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Salaire téléconseiller à Marseille

Par Données INSEE 2025 Page révisée le Méthodologie

Illustration du métier de téléconseiller
Callcenter Labyrinth (24313626235).jpg — Rolf Dietrich Brecher from Germany, CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons.

22 100 € bruts par an : c'est la médiane d'un téléconseiller à Marseille, soit 1 440 € nets par mois. Un débutant démarre autour de 16 800 €, un profil senior atteint 32 700 €, et la moitié des salariés se situent entre 17 900 € et 28 500 €. Cela représente 3,9 % de moins que la médiane nationale du métier, à 23 000 € bruts.

Mis à jour le · Source : INSEE, base Tous salariés

Distribution des salaires bruts annuels — téléconseiller à Marseille
16 800 €Médiane 22 100 €32 700 €

Quelle grille de salaire pour un téléconseiller à Marseille ?

Le tableau ci-dessous détaille la rémunération brute annuelle d'un téléconseiller à Marseille selon le niveau d'expérience. Les montants sont exprimés en brut, primes comprises ; le net mensuel indiqué est une estimation avant impôt sur le revenu.

Salaire téléconseiller à Marseille — brut annuel et net mensuel estimé (2025)
NiveauBrut annuelNet mensuel estimé
Débutant (0-2 ans)16 800 €1 090 €
1er quartile (Q1)17 900 €1 160 €
Médiane22 100 €1 440 €
3e quartile (Q3)28 500 €1 850 €
Senior (10 ans et +)32 700 €2 130 €

Comment le salaire progresse-t-il à Marseille ?

15 900 € : c'est ce qu'un téléconseiller à Marseille ajoute à sa rémunération brute annuelle entre le débutant (16 800 €) et le senior (32 700 €). Rapporté à dix ans, cela représente environ 1 600 € par an, et un net mensuel qui passe de 1 090 € à 2 130 €. La moitié du chemin est faite en atteignant la médiane locale, à 22 100 €.

Quel écart avec la médiane nationale du métier ?

La médiane nationale d'un téléconseiller est de 23 000 € bruts par an. À Marseille elle atteint 22 100 €, soit 3,9 % en dessous. La commune se classe 46e sur 100 pour ce métier.

Médiane brute annuelle comparée — téléconseiller (2025)
Marseille : 22 100 € bruts/an (médiane locale)Marseille (13)22 100 €Médiane nationale : 23 000 € bruts/anFrance entière23 000 €Neuilly-sur-Seine, ville la mieux payée : 28 800 € bruts/an — voir la ficheNeuilly-sur-Seine (1ʳᵉ sur 100)28 800 €
Comparaison de la médiane brute annuelle — téléconseiller
PérimètreMédiane bruteNet mensuelÉcart
Marseille (13)22 100 €1 440 €-3.9 %
France entière23 000 €1 500 €référence

Quel écart avec les villes les mieux et les moins bien payées ?

45 communes paient mieux que Marseille pour ce métier, sur 100 documentées — d'où un rang de 46. Le haut du classement (Neuilly-sur-Seine, 28 800 €) est à 6 700 € ; le bas (Le Tampon, 19 600 €) à 2 500 € en dessous. Toutes communes confondues, la médiane du métier s'étale sur 9 200 € bruts par an.

Bornes du classement — téléconseiller, 100 communes documentées
RepèreCommuneMédiane bruteÉcart avec Marseille
1ʳᵉ du classementNeuilly-sur-Seine28 800 €+6 700 €
46e — page couranteMarseille (13)22 100 €—
100e du classementLe Tampon19 600 €-2 500 €

Quelles villes paient davantage un téléconseiller ?

Marseille face aux cinq plus grandes villes de France — téléconseiller
VilleDép.Médiane bruteÉcart avec MarseilleFiche
Marseille1322 100 €—page courante
Paris7528 100 €+27.1 % téléconseiller à Paris
Lyon6924 400 €+10.4 % téléconseiller à Lyon
Toulouse3123 200 €+5 % téléconseiller à Toulouse
Nice0621 600 €-2.3 % téléconseiller à Nice
Nantes4422 800 €+3.2 % téléconseiller à Nantes

Faut-il regarder au-delà de Marseille ?

Comparer Marseille aux plus grandes villes de France a peu de sens pour qui n'envisage pas de déménager loin. Dans un rayon de 86 km, les cinq communes documentées les plus proches sont Aix-en-Provence (27 km), La Seyne-sur-Mer (47 km), Toulon (49 km), Arles (73 km), Avignon (86 km). Aix-en-Provence, à 27 km, paie ce métier 1 400 € de plus par an — le trajet quotidien est à mettre en regard de cet écart.

Les cinq communes documentées les plus proches de Marseille — téléconseiller
CommuneDép.DistanceMédiane bruteÉcart
Marseille13—22 100 €page courante
Aix-en-Provence1327 km23 500 €+6.3 %
La Seyne-sur-Mer8347 km20 900 €-5.4 %
Toulon8349 km21 400 €-3.2 %
Arles1373 km20 700 €-6.3 %
Avignon8486 km20 700 €-6.3 %

À quel salaire correspond ce niveau dans une autre ville ?

Toucher 22 100 € à Marseille place un téléconseiller au centre de l'échelle locale du métier. Pour occuper exactement la même position ailleurs, il faudrait 23 500 € à Aix-en-Provence, 20 900 € à La Seyne-sur-Mer, 21 400 € à Toulon. À Paris, la même position correspond à 28 100 €. Ces montants traduisent le niveau des rémunérations locales, pas un pouvoir d'achat : ce site ne publie pas d'indice de coût de la vie et n'en déduit donc aucune conclusion sur le niveau de vie.

Quel volume d'emploi pour ce métier à Marseille ?

Le métier compte 220 000 postes à l'échelle nationale. Marseille pesant 1,27 % de la population française (873 076 habitants sur 68 600 000), le prorata démographique situe l'effectif communal autour de 2 800 postes. Il s'agit d'un ordre de grandeur, pas d'un comptage : l'emploi se concentre dans les pôles urbains et les fonctions de siège, si bien que le chiffre réel est généralement supérieur dans les grandes agglomérations et inférieur ailleurs. Sur douze mois, la médiane nationale du métier progresse de +2,4 % : appliquée à la médiane locale, cette dynamique représente environ 500 € bruts par an.

Repères de marché — téléconseiller à Marseille
IndicateurValeur
Effectif national du métier220 000 postes
Population municipale de Marseille873 076 hab.
Ordre de grandeur local (prorata démographique)≈ 2 800 postes
Évolution 12 mois de la médiane nationale+2,4 %
Indice salarial communal (base 1,00)0,96

Ce métier paie-t-il mieux que les autres à Marseille ?

Sur les 124 métiers documentés à Marseille, celui-ci arrive au rang 122, et 18e sur 19 au sein de la famille commerce & marketing. Il se situe 16 500 € en dessous de la médiane de sa famille à Marseille (38 600 €) et 11 600 € en dessous de la médiane locale toutes professions confondues (33 700 €).

Positionnement de Marseille — téléconseiller
Repère localMédiane bruteÉcart
Téléconseiller (122e sur 124)22 100 €—
Famille commerce & marketing (18e sur 19) 38 600 €-16 500 €
Tous métiers à Marseille33 700 €-11 600 €

Sur quoi un téléconseiller est-il recruté à Marseille ?

Les compétences suivantes reviennent le plus souvent dans les offres d'emploi de Marseille pour ce métier. Elles ne garantissent pas un salaire, mais elles conditionnent l'accès au troisième quartile (28 500 € et au-delà).

  • Maîtrise d’un CRM (Salesforce, HubSpot)
  • Analyse de performance et pilotage par les KPI
  • Connaissance produit et argumentaire structuré
  • Marketing digital et acquisition payante
  • Gestion de la relation client sur la durée

Questions fréquentes

À Marseille, ce métier paie-t-il mieux qu'ailleurs ?
Marseille paie 3,9 % de moins que la médiane nationale du métier et se classe 46e sur 100 villes. À arbitrer avec le coût du logement, qui suit souvent la même pente que les salaires.
Les montants affichés pour un téléconseiller sont-ils bruts ?
Tous les montants publiés sur cette page sont des salaires bruts annuels. Le net avant impôt correspond à environ 78 % du brut pour un salarié non cadre du privé, soit 1 440 € par mois pour la médiane locale de 22 100 €.
Combien gagne un téléconseiller à Marseille en moyenne ?
22 100 € bruts par an en médiane à Marseille, soit 1 440 € nets par mois. La moyenne serait un peu plus haute, tirée par les rémunérations les plus élevées ; ce site publie la médiane, qui décrit un salaire réellement au centre de la distribution.
Vaut-il mieux travailler à Marseille ou dans une commune voisine ?
Parmi les cinq communes documentées les plus proches, Aix-en-Provence (27 km) paie ce métier 1 400 € bruts de plus par an, soit 120 € par mois. L'arbitrage se joue sur le temps de trajet et le coût du logement, que ce site ne mesure pas.
Combien y a-t-il de postes de téléconseiller à Marseille ?
Le référentiel publie l'effectif national du métier (220 000 postes) et la population municipale (873 076 habitants). Le prorata démographique donne un ordre de grandeur d'environ 2 800 postes à Marseille. Ce n'est pas un comptage d'emplois : la concentration urbaine et les fonctions de siège rendent le chiffre réel généralement plus élevé dans les métropoles.
Ce métier est-il bien payé par rapport aux autres à Marseille ?
Il se classe 122e sur les 124 métiers documentés à Marseille, et 18e sur 19 au sein de la famille commerce & marketing. La médiane locale toutes professions confondues s'établit à 33 700 € bruts annuels, contre 22 100 € pour ce métier.
De combien le salaire d'un téléconseiller augmente-t-il avec l'expérience à Marseille ?
De 16 800 € en début de carrière à 32 700 € après dix ans, soit 15 900 € bruts par an de progression (95 % du salaire d'entrée). Marseille se classant 46e sur 100 pour ce métier, cette progression s'applique à une base déjà inférieure à la médiane nationale.

Aller plus loin

Autres métiers commerce & marketing à Marseille

Source : INSEE (DADS / base Tous salariés), millésime 2025. Salaires bruts annuels, primes incluses. Mise à jour : . Règles de calcul, coefficients et limites : méthodologie.