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Salaire téléconseiller à Lyon

Par Données INSEE 2025 Page révisée le Méthodologie

Illustration du métier de téléconseiller
Callcenter Labyrinth (24313626235).jpg — Rolf Dietrich Brecher from Germany, CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons.

24 400 € bruts par an : c'est la médiane d'un téléconseiller à Lyon, soit 1 590 € nets par mois. Un débutant démarre autour de 18 500 €, un profil senior atteint 36 100 €, et la moitié des salariés se situent entre 19 800 € et 31 500 €. Cela représente 6,1 % de plus que la médiane nationale du métier, à 23 000 € bruts.

Mis à jour le · Source : INSEE, base Tous salariés

Distribution des salaires bruts annuels — téléconseiller à Lyon
18 500 €Médiane 24 400 €36 100 €

Quel salaire espérer comme téléconseiller à Lyon ?

Le tableau ci-dessous détaille la rémunération brute annuelle d'un téléconseiller à Lyon selon le niveau d'expérience. Les montants sont exprimés en brut, primes comprises ; le net mensuel indiqué est une estimation avant impôt sur le revenu.

Salaire téléconseiller à Lyon — brut annuel et net mensuel estimé (2025)
NiveauBrut annuelNet mensuel estimé
Débutant (0-2 ans)18 500 €1 200 €
1er quartile (Q1)19 800 €1 290 €
Médiane24 400 €1 590 €
3e quartile (Q3)31 500 €2 050 €
Senior (10 ans et +)36 100 €2 350 €

Comment le salaire progresse-t-il à Lyon ?

17 600 € : c'est ce qu'un téléconseiller à Lyon ajoute à sa rémunération brute annuelle entre le débutant (18 500 €) et le senior (36 100 €). Rapporté à dix ans, cela représente environ 1 800 € par an, et un net mensuel qui passe de 1 200 € à 2 350 €. La moitié du chemin est faite en atteignant la médiane locale, à 24 400 €.

Quel écart avec la médiane nationale du métier ?

La médiane nationale d'un téléconseiller est de 23 000 € bruts par an. À Lyon elle atteint 24 400 €, soit 6,1 % au-dessus. La commune se classe 23e sur 100 pour ce métier.

Médiane brute annuelle comparée — téléconseiller (2025)
Lyon : 24 400 € bruts/an (médiane locale)Lyon (69)24 400 €Médiane nationale : 23 000 € bruts/anFrance entière23 000 €Neuilly-sur-Seine, ville la mieux payée : 28 800 € bruts/an — voir la ficheNeuilly-sur-Seine (1ʳᵉ sur 100)28 800 €
Comparaison de la médiane brute annuelle — téléconseiller
PérimètreMédiane bruteNet mensuelÉcart
Lyon (69)24 400 €1 590 €+6.1 %
France entière23 000 €1 500 €référence

Où se situe Lyon dans le classement national ?

Lyon occupe le rang 23 sur 100 pour ce métier : 22 communes du référentiel rémunèrent mieux un téléconseiller, 77 moins bien. Entre Le Tampon (19 600 €) et Neuilly-sur-Seine (28 800 €), la médiane du métier varie de 9 200 € bruts par an. Lyon se situe 4 800 € au-dessus du plancher et 4 400 € sous le plafond.

Bornes du classement — téléconseiller, 100 communes documentées
RepèreCommuneMédiane bruteÉcart avec Lyon
1ʳᵉ du classementNeuilly-sur-Seine28 800 €+4 400 €
23e — page couranteLyon (69)24 400 €—
100e du classementLe Tampon19 600 €-4 800 €

Quelles villes paient davantage un téléconseiller ?

Lyon face aux cinq plus grandes villes de France — téléconseiller
VilleDép.Médiane bruteÉcart avec LyonFiche
Lyon6924 400 €—page courante
Paris7528 100 €+15.2 % téléconseiller à Paris
Marseille1322 100 €-9.4 % téléconseiller à Marseille
Toulouse3123 200 €-4.9 % téléconseiller à Toulouse
Nice0621 600 €-11.5 % téléconseiller à Nice
Nantes4422 800 €-6.6 % téléconseiller à Nantes

Faut-il regarder au-delà de Lyon ?

Comparer Lyon aux plus grandes villes de France a peu de sens pour qui n'envisage pas de déménager loin. Dans un rayon de 94 km, les cinq communes documentées les plus proches sont Villeurbanne (4 km), Saint-Étienne (50 km), Chambéry (87 km), Valence (92 km), Grenoble (94 km). Aucune ne paie mieux : Lyon est la commune la mieux rémunérée de son voisinage immédiat pour un téléconseiller.

Les cinq communes documentées les plus proches de Lyon — téléconseiller
CommuneDép.DistanceMédiane bruteÉcart
Lyon69—24 400 €page courante
Villeurbanne694 km23 900 €-2 %
Saint-Étienne4250 km20 900 €-14.3 %
Chambéry7387 km22 500 €-7.8 %
Valence2692 km21 200 €-13.1 %
Grenoble3894 km23 500 €-3.7 %

Que vaut ce salaire ailleurs en France ?

Toucher 24 400 € à Lyon place un téléconseiller au centre de l'échelle locale du métier. Pour occuper exactement la même position ailleurs, il faudrait 23 900 € à Villeurbanne, 20 900 € à Saint-Étienne, 22 500 € à Chambéry. À Paris, la même position correspond à 28 100 €. Ces montants traduisent le niveau des rémunérations locales, pas un pouvoir d'achat : ce site ne publie pas d'indice de coût de la vie et n'en déduit donc aucune conclusion sur le niveau de vie.

Quelle taille de marché derrière ces salaires ?

Le métier compte 220 000 postes à l'échelle nationale. Lyon pesant 0,76 % de la population française (522 250 habitants sur 68 600 000), le prorata démographique situe l'effectif communal autour de 1 700 postes. Il s'agit d'un ordre de grandeur, pas d'un comptage : l'emploi se concentre dans les pôles urbains et les fonctions de siège, si bien que le chiffre réel est généralement supérieur dans les grandes agglomérations et inférieur ailleurs. Sur douze mois, la médiane nationale du métier progresse de +2,4 % : appliquée à la médiane locale, cette dynamique représente environ 600 € bruts par an.

Repères de marché — téléconseiller à Lyon
IndicateurValeur
Effectif national du métier220 000 postes
Population municipale de Lyon522 250 hab.
Ordre de grandeur local (prorata démographique)≈ 1 700 postes
Évolution 12 mois de la médiane nationale+2,4 %
Indice salarial communal (base 1,00)1,06

Ce métier paie-t-il mieux que les autres à Lyon ?

Sur les 124 métiers documentés à Lyon, celui-ci arrive au rang 122, et 18e sur 19 au sein de la famille commerce & marketing. Il se situe 18 200 € en dessous de la médiane de sa famille à Lyon (42 600 €) et 12 800 € en dessous de la médiane locale toutes professions confondues (37 200 €).

Positionnement de Lyon — téléconseiller
Repère localMédiane bruteÉcart
Téléconseiller (122e sur 124)24 400 €—
Famille commerce & marketing (18e sur 19) 42 600 €-18 200 €
Tous métiers à Lyon37 200 €-12 800 €

Que faut-il maîtriser pour bien négocier ?

Les compétences suivantes reviennent le plus souvent dans les offres d'emploi de Lyon pour ce métier. Elles ne garantissent pas un salaire, mais elles conditionnent l'accès au troisième quartile (31 500 € et au-delà).

  • Maîtrise d’un CRM (Salesforce, HubSpot)
  • Analyse de performance et pilotage par les KPI
  • Connaissance produit et argumentaire structuré
  • Marketing digital et acquisition payante
  • Gestion de la relation client sur la durée

Questions fréquentes

À Lyon, ce métier paie-t-il mieux qu'ailleurs ?
Lyon paie 6,1 % de plus que la médiane nationale du métier et se classe 23e sur 100 villes. À arbitrer avec le coût du logement, qui suit souvent la même pente que les salaires.
Les montants affichés pour un téléconseiller sont-ils bruts ?
Tous les montants publiés sur cette page sont des salaires bruts annuels. Le net avant impôt correspond à environ 78 % du brut pour un salarié non cadre du privé, soit 1 590 € par mois pour la médiane locale de 24 400 €.
Combien gagne un téléconseiller à Lyon en moyenne ?
24 400 € bruts par an en médiane à Lyon, soit 1 590 € nets par mois. La moyenne serait un peu plus haute, tirée par les rémunérations les plus élevées ; ce site publie la médiane, qui décrit un salaire réellement au centre de la distribution.
Vaut-il mieux travailler à Lyon ou dans une commune voisine ?
Aucune des cinq communes documentées les plus proches ne paie mieux : Lyon est la mieux-disante de son voisinage immédiat pour un téléconseiller, avec 24 400 € bruts annuels en médiane.
Combien y a-t-il de postes de téléconseiller à Lyon ?
Le référentiel publie l'effectif national du métier (220 000 postes) et la population municipale (522 250 habitants). Le prorata démographique donne un ordre de grandeur d'environ 1 700 postes à Lyon. Ce n'est pas un comptage d'emplois : la concentration urbaine et les fonctions de siège rendent le chiffre réel généralement plus élevé dans les métropoles.
Ce métier est-il bien payé par rapport aux autres à Lyon ?
Il se classe 122e sur les 124 métiers documentés à Lyon, et 18e sur 19 au sein de la famille commerce & marketing. La médiane locale toutes professions confondues s'établit à 37 200 € bruts annuels, contre 24 400 € pour ce métier.
De combien le salaire d'un téléconseiller augmente-t-il avec l'expérience à Lyon ?
De 18 500 € en début de carrière à 36 100 € après dix ans, soit 17 600 € bruts par an de progression (95 % du salaire d'entrée). Lyon se classant 23e sur 100 pour ce métier, cette progression s'applique à une base déjà supérieure à la médiane nationale.

Aller plus loin

Autres métiers commerce & marketing à Lyon

Source : INSEE (DADS / base Tous salariés), millésime 2025. Salaires bruts annuels, primes incluses. Mise à jour : . Règles de calcul, coefficients et limites : méthodologie.