Salaire téléconseiller en France
Par Baptiste Moulin Mis à jour le Méthodologie
Le métier de téléconseiller affiche une médiane nationale de 23 000 € bruts annuels, soit 1 500 € nets mensuels. La moitié des salariés se situent entre 18 600 € et 29 700 €. Un débutant démarre autour de 17 500 € et un profil confirmé dépasse 34 000 € après dix ans. L'écart entre villes atteint 25,2 % en faveur de Neuilly-sur-Seine.
Mis à jour le · Source : INSEE, base Tous salariés
17 500 €Médiane 23 000 €34 000 €
Quelle est la grille de salaire d'un téléconseiller ?
| Niveau | Brut annuel | Net mensuel estimé | Lecture |
|---|---|---|---|
| Débutant (0-2 ans) | 17 500 € | 1 140 € | 10 % les moins payés |
| 1er quartile (Q1) | 18 600 € | 1 210 € | 25 % gagnent moins |
| Médiane | 23 000 € | 1 500 € | 50 % gagnent moins, 50 % gagnent plus |
| 3e quartile (Q3) | 29 700 € | 1 930 € | 25 % gagnent plus |
| Senior (10 ans et +) | 34 000 € | 2 210 € | 10 % les mieux payés |
Le métier de téléconseiller regroupe environ 220 000 salariés en France et appartient à la famille commerce & marketing.
Dans quelle ville un téléconseiller est-il le mieux payé ?
| Rang | Ville | Dép. | Médiane brute | Net mensuel | vs France |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Neuilly-sur-Seine | 92 | 28 800 € | 1 870 € | +25.2 % |
| 2 | Levallois-Perret | 92 | 28 100 € | 1 830 € | +22.2 % |
| 3 | Paris | 75 | 28 100 € | 1 830 € | +22.2 % |
| 4 | Boulogne-Billancourt | 92 | 27 600 € | 1 790 € | +20 % |
| 5 | Courbevoie | 92 | 27 600 € | 1 790 € | +20 % |
| 6 | Issy-les-Moulineaux | 92 | 27 600 € | 1 790 € | +20 % |
| 7 | Asnières-sur-Seine | 92 | 26 700 € | 1 740 € | +16.1 % |
| 8 | Rueil-Malmaison | 92 | 26 700 € | 1 740 € | +16.1 % |
| 9 | Nanterre | 92 | 26 400 € | 1 720 € | +14.8 % |
| 10 | Antony | 92 | 26 200 € | 1 700 € | +13.9 % |
| Ville | Dép. | Médiane brute | vs France |
|---|---|---|---|
| Le Tampon | 974 | 19 600 € | -14.8 % |
| Fort-de-France | 972 | 19 600 € | -14.8 % |
| Saint-Pierre | 974 | 19 800 € | -13.9 % |
| Saint-Paul | 974 | 19 800 € | -13.9 % |
| Béziers | 34 | 20 000 € | -13 % |
Quelles compétences sont attendues d'un téléconseiller ?
- Maîtrise d’un CRM (Salesforce, HubSpot)
- Analyse de performance et pilotage par les KPI
- Connaissance produit et argumentaire structuré
- Marketing digital et acquisition payante
- Gestion de la relation client sur la durée
- Prospection et qualification de portefeuille
Questions fréquentes
- Quel est le salaire médian d'un téléconseiller en France ?
- 23 000 € bruts par an, soit 1 500 € nets par mois. La moitié des salariés exerçant ce métier gagnent moins, l'autre moitié davantage.
- Dans quelle ville un téléconseiller est-il le mieux payé ?
- Neuilly-sur-Seine arrive en tête avec 28 800 € bruts annuels en médiane, contre 19 600 € à Fort-de-France. L'écart entre les deux extrêmes atteint 9 200 €.
- Combien gagne un téléconseiller en début de carrière ?
- Un téléconseiller débutant perçoit environ 17 500 € bruts annuels, soit 1 140 € nets mensuels. Après dix ans, la rémunération médiane atteint 34 000 €.
- Ces salaires de téléconseiller sont-ils bruts ou nets ?
- Il s'agit de salaires bruts annuels, primes incluses. Pour obtenir le net avant impôt sur le revenu, comptez environ 78 % du montant brut.
Salaire de ce métier dans les grandes villes
- Téléconseiller à Neuilly-sur-Seine28 800 €
- Téléconseiller à Levallois-Perret28 100 €
- Téléconseiller à Paris28 100 €
- Téléconseiller à Boulogne-Billancourt27 600 €
- Téléconseiller à Courbevoie27 600 €
- Téléconseiller à Issy-les-Moulineaux27 600 €
- Téléconseiller à Asnières-sur-Seine26 700 €
- Téléconseiller à Rueil-Malmaison26 700 €
- Téléconseiller à Nanterre26 400 €
- Téléconseiller à Antony26 200 €
- Téléconseiller à Clichy26 200 €
- Téléconseiller à Versailles26 200 €
Autres métiers commerce & marketing
Source : INSEE (DADS / base Tous salariés), millésime 2025. Salaires bruts annuels. Mise à jour : . Règles de calcul, coefficients et limites : méthodologie.