Salaire téléconseiller à Saint-Étienne
Par Baptiste Moulin Données INSEE 2025 Page révisée le Méthodologie

De 15 900 € à 30 900 € bruts par an selon l'expérience : voilà l'éventail d'un téléconseiller à Saint-Étienne (42). La médiane locale s'établit à 20 900 € bruts, environ 1 360 € nets par mois. Cela représente 9,1 % de moins que la médiane nationale du métier, à 23 000 € bruts.
Mis à jour le · Source : INSEE, base Tous salariés
Quel salaire espérer comme téléconseiller à Saint-Étienne ?
Le tableau ci-dessous détaille la rémunération brute annuelle d'un téléconseiller à Saint-Étienne selon le niveau d'expérience. Les montants sont exprimés en brut, primes comprises ; le net mensuel indiqué est une estimation avant impôt sur le revenu.
| Niveau | Brut annuel | Net mensuel estimé | Lecture |
|---|---|---|---|
| Débutant (0-2 ans) | 15 900 € | 1 030 € | 10 % les moins payés |
| 1er quartile (Q1) | 16 900 € | 1 100 € | 25 % gagnent moins |
| Médiane | 20 900 € | 1 360 € | 50 % gagnent moins, 50 % gagnent plus |
| 3e quartile (Q3) | 27 000 € | 1 760 € | 25 % gagnent plus |
| Senior (10 ans et +) | 30 900 € | 2 010 € | 10 % les mieux payés |
De combien augmente-t-on en dix ans à Saint-Étienne ?
Entre le premier poste et dix ans d'ancienneté, un téléconseiller à Saint-Étienne passe de 15 900 € à 30 900 € bruts annuels : 15 000 € de progression, soit 94 % du salaire d'entrée, ou environ 1 500 € gagnés par année d'expérience en moyenne. En net mensuel, l'écart se lit 1 030 € contre 2 010 €.
Ce salaire est-il supérieur à la moyenne nationale du métier ?
La médiane nationale d'un téléconseiller est de 23 000 € bruts par an. À Saint-Étienne elle atteint 20 900 €, soit 9,1 % en dessous. La commune se classe 86e sur 100 pour ce métier.
| Périmètre | Médiane brute | Net mensuel | Écart |
|---|---|---|---|
| Saint-Étienne (42) | 20 900 € | 1 360 € | -9.1 % |
| France entière | 23 000 € | 1 500 € | référence |
Où se situe Saint-Étienne dans le classement national ?
Saint-Étienne occupe le rang 86 sur 100 pour ce métier : 85 communes du référentiel rémunèrent mieux un téléconseiller, 14 moins bien. Entre Le Tampon (19 600 €) et Neuilly-sur-Seine (28 800 €), la médiane du métier varie de 9 200 € bruts par an. Saint-Étienne se situe 1 300 € au-dessus du plancher et 7 900 € sous le plafond.
| Repère | Commune | Médiane brute | Écart avec Saint-Étienne |
|---|---|---|---|
| 1ʳᵉ du classement | Neuilly-sur-Seine | 28 800 € | +7 900 € |
| 86e — page courante | Saint-Étienne (42) | 20 900 € | — |
| 100e du classement | Le Tampon | 19 600 € | -1 300 € |
Où un téléconseiller gagne-t-il le plus ?
| Ville | Dép. | Médiane brute | Écart avec Saint-Étienne | Fiche |
|---|---|---|---|---|
| Saint-Étienne | 42 | 20 900 € | — | page courante |
| Paris | 75 | 28 100 € | +34.4 % | téléconseiller à Paris |
| Marseille | 13 | 22 100 € | +5.7 % | téléconseiller à Marseille |
| Lyon | 69 | 24 400 € | +16.7 % | téléconseiller à Lyon |
| Toulouse | 31 | 23 200 € | +11 % | téléconseiller à Toulouse |
| Nice | 06 | 21 600 € | +3.3 % | téléconseiller à Nice |
Que gagne-t-on autour de Saint-Étienne ?
À l'échelle du bassin de vie, les cinq communes du référentiel les plus proches de Saint-Étienne se trouvent entre 50 et 108 km : Lyon, Villeurbanne, Valence, Clermont-Ferrand, Grenoble. La mieux-disante pour un téléconseiller est Lyon (24 400 €), soit 3 500 € bruts annuels de plus, ou 290 € par mois.
| Commune | Dép. | Distance | Médiane brute | Écart |
|---|---|---|---|---|
| Saint-Étienne | 42 | — | 20 900 € | page courante |
| Lyon | 69 | 50 km | 24 400 € | +16.7 % |
| Villeurbanne | 69 | 54 km | 23 900 € | +14.4 % |
| Valence | 26 | 69 km | 21 200 € | +1.4 % |
| Clermont-Ferrand | 63 | 108 km | 21 900 € | +4.8 % |
| Grenoble | 38 | 108 km | 23 500 € | +12.4 % |
Que vaut ce salaire ailleurs en France ?
Changer de commune sans changer de position dans l'échelle du métier suppose de viser 24 400 € à Lyon, 23 900 € à Villeurbanne, 21 200 € à Valence. À Paris, la même position correspond à 28 100 €. Le point de départ est la médiane locale de 20 900 € à Saint-Étienne. Attention à la lecture : il s'agit d'équivalences de salaire, pas d'équivalences de pouvoir d'achat, que le référentiel ne permet pas de calculer.
Quelle taille de marché derrière ces salaires ?
220 000 postes en France pour ce métier. Saint-Étienne représentant 0,25 % de la population nationale, l'ordre de grandeur communal s'établit à environ 550 postes — calcul au prorata démographique, non un relevé d'emploi. Les fonctions concentrées sur quelques sites (sièges, hôpitaux, plateformes) échappent largement à cette règle de trois. Sur douze mois, la médiane nationale du métier progresse de +2,4 % : appliquée à la médiane locale, cette dynamique représente environ 500 € bruts par an.
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Effectif national du métier | 220 000 postes |
| Population municipale de Saint-Étienne | 171 057 hab. |
| Ordre de grandeur local (prorata démographique) | ≈ 550 postes |
| Évolution 12 mois de la médiane nationale | +2,4 % |
| Indice salarial communal (base 1,00) | 0,91 |
Quelle place dans le marché local du travail ?
Le référentiel documente 124 métiers à Saint-Étienne : ce téléconseiller en occupe la 122e position, et la 18e des 19 métiers commerce & marketing. Face à la médiane locale toutes professions (32 000 €), l'écart est de −11 100 € bruts par an.
| Repère local | Médiane brute | Écart |
|---|---|---|
| Téléconseiller (122e sur 124) | 20 900 € | — |
| Famille commerce & marketing (18e sur 19) | 36 500 € | -15 600 € |
| Tous métiers à Saint-Étienne | 32 000 € | -11 100 € |
Que faut-il maîtriser pour bien négocier ?
Les compétences suivantes reviennent le plus souvent dans les offres d'emploi de Saint-Étienne pour ce métier. Elles ne garantissent pas un salaire, mais elles conditionnent l'accès au troisième quartile (27 000 € et au-delà).
- Maîtrise d’un CRM (Salesforce, HubSpot)
- Analyse de performance et pilotage par les KPI
- Connaissance produit et argumentaire structuré
- Marketing digital et acquisition payante
- Gestion de la relation client sur la durée
Questions fréquentes
- Combien gagne un téléconseiller à Saint-Étienne en moyenne ?
- 20 900 € bruts par an en médiane à Saint-Étienne, soit 1 360 € nets par mois. La moyenne serait un peu plus haute, tirée par les rémunérations les plus élevées ; ce site publie la médiane, qui décrit un salaire réellement au centre de la distribution.
- Avec quel salaire un téléconseiller démarre-t-il à Saint-Étienne ?
- Autour de 15 900 € bruts par an (1 030 € nets mensuels) pour un téléconseiller en début de carrière à Saint-Étienne. Après dix ans, la médiane locale des profils seniors atteint 30 900 € bruts.
- À Saint-Étienne, ce métier paie-t-il mieux qu'ailleurs ?
- Saint-Étienne paie 9,1 % de moins que la médiane nationale du métier et se classe 86e sur 100 villes. À arbitrer avec le coût du logement, qui suit souvent la même pente que les salaires.
- Vaut-il mieux travailler à Saint-Étienne ou dans une commune voisine ?
- Parmi les cinq communes documentées les plus proches, Lyon (50 km) paie ce métier 3 500 € bruts de plus par an, soit 290 € par mois. L'arbitrage se joue sur le temps de trajet et le coût du logement, que ce site ne mesure pas.
- Combien y a-t-il de postes de téléconseiller à Saint-Étienne ?
- Le référentiel publie l'effectif national du métier (220 000 postes) et la population municipale (171 057 habitants). Le prorata démographique donne un ordre de grandeur d'environ 550 postes à Saint-Étienne. Ce n'est pas un comptage d'emplois : la concentration urbaine et les fonctions de siège rendent le chiffre réel généralement plus élevé dans les métropoles.
- Ce métier est-il bien payé par rapport aux autres à Saint-Étienne ?
- Il se classe 122e sur les 124 métiers documentés à Saint-Étienne, et 18e sur 19 au sein de la famille commerce & marketing. La médiane locale toutes professions confondues s'établit à 32 000 € bruts annuels, contre 20 900 € pour ce métier.
- De combien le salaire d'un téléconseiller augmente-t-il avec l'expérience à Saint-Étienne ?
- De 15 900 € en début de carrière à 30 900 € après dix ans, soit 15 000 € bruts par an de progression (94 % du salaire d'entrée). Saint-Étienne se classant 86e sur 100 pour ce métier, cette progression s'applique à une base déjà inférieure à la médiane nationale.
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Autres métiers commerce & marketing à Saint-Étienne
Source : INSEE (DADS / base Tous salariés), millésime 2025. Salaires bruts annuels, primes incluses. Mise à jour : . Règles de calcul, coefficients et limites : méthodologie.