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Salaire téléconseiller à Saint-Étienne

Par Données INSEE 2025 Page révisée le Méthodologie

Illustration du métier de téléconseiller
Callcenter Labyrinth (24313626235).jpg — Rolf Dietrich Brecher from Germany, CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons.

De 15 900 € à 30 900 € bruts par an selon l'expérience : voilà l'éventail d'un téléconseiller à Saint-Étienne (42). La médiane locale s'établit à 20 900 € bruts, environ 1 360 € nets par mois. Cela représente 9,1 % de moins que la médiane nationale du métier, à 23 000 € bruts.

Mis à jour le · Source : INSEE, base Tous salariés

Distribution des salaires bruts annuels — téléconseiller à Saint-Étienne
15 900 €Médiane 20 900 €30 900 €

Quel salaire espérer comme téléconseiller à Saint-Étienne ?

Le tableau ci-dessous détaille la rémunération brute annuelle d'un téléconseiller à Saint-Étienne selon le niveau d'expérience. Les montants sont exprimés en brut, primes comprises ; le net mensuel indiqué est une estimation avant impôt sur le revenu.

Salaire téléconseiller à Saint-Étienne — brut annuel et net mensuel estimé (2025)
NiveauBrut annuelNet mensuel estimé
Débutant (0-2 ans)15 900 €1 030 €
1er quartile (Q1)16 900 €1 100 €
Médiane20 900 €1 360 €
3e quartile (Q3)27 000 €1 760 €
Senior (10 ans et +)30 900 €2 010 €

De combien augmente-t-on en dix ans à Saint-Étienne ?

Entre le premier poste et dix ans d'ancienneté, un téléconseiller à Saint-Étienne passe de 15 900 € à 30 900 € bruts annuels : 15 000 € de progression, soit 94 % du salaire d'entrée, ou environ 1 500 € gagnés par année d'expérience en moyenne. En net mensuel, l'écart se lit 1 030 € contre 2 010 €.

Ce salaire est-il supérieur à la moyenne nationale du métier ?

La médiane nationale d'un téléconseiller est de 23 000 € bruts par an. À Saint-Étienne elle atteint 20 900 €, soit 9,1 % en dessous. La commune se classe 86e sur 100 pour ce métier.

Médiane brute annuelle comparée — téléconseiller (2025)
Saint-Étienne : 20 900 € bruts/an (médiane locale)Saint-Étienne (42)20 900 €Médiane nationale : 23 000 € bruts/anFrance entière23 000 €Neuilly-sur-Seine, ville la mieux payée : 28 800 € bruts/an — voir la ficheNeuilly-sur-Seine (1ʳᵉ sur 100)28 800 €
Comparaison de la médiane brute annuelle — téléconseiller
PérimètreMédiane bruteNet mensuelÉcart
Saint-Étienne (42)20 900 €1 360 €-9.1 %
France entière23 000 €1 500 €référence

Où se situe Saint-Étienne dans le classement national ?

Saint-Étienne occupe le rang 86 sur 100 pour ce métier : 85 communes du référentiel rémunèrent mieux un téléconseiller, 14 moins bien. Entre Le Tampon (19 600 €) et Neuilly-sur-Seine (28 800 €), la médiane du métier varie de 9 200 € bruts par an. Saint-Étienne se situe 1 300 € au-dessus du plancher et 7 900 € sous le plafond.

Bornes du classement — téléconseiller, 100 communes documentées
RepèreCommuneMédiane bruteÉcart avec Saint-Étienne
1ʳᵉ du classementNeuilly-sur-Seine28 800 €+7 900 €
86e — page couranteSaint-Étienne (42)20 900 €—
100e du classementLe Tampon19 600 €-1 300 €

Où un téléconseiller gagne-t-il le plus ?

Saint-Étienne face aux cinq plus grandes villes de France — téléconseiller
VilleDép.Médiane bruteÉcart avec Saint-ÉtienneFiche
Saint-Étienne4220 900 €—page courante
Paris7528 100 €+34.4 % téléconseiller à Paris
Marseille1322 100 €+5.7 % téléconseiller à Marseille
Lyon6924 400 €+16.7 % téléconseiller à Lyon
Toulouse3123 200 €+11 % téléconseiller à Toulouse
Nice0621 600 €+3.3 % téléconseiller à Nice

Que gagne-t-on autour de Saint-Étienne ?

À l'échelle du bassin de vie, les cinq communes du référentiel les plus proches de Saint-Étienne se trouvent entre 50 et 108 km : Lyon, Villeurbanne, Valence, Clermont-Ferrand, Grenoble. La mieux-disante pour un téléconseiller est Lyon (24 400 €), soit 3 500 € bruts annuels de plus, ou 290 € par mois.

Les cinq communes documentées les plus proches de Saint-Étienne — téléconseiller
CommuneDép.DistanceMédiane bruteÉcart
Saint-Étienne42—20 900 €page courante
Lyon6950 km24 400 €+16.7 %
Villeurbanne6954 km23 900 €+14.4 %
Valence2669 km21 200 €+1.4 %
Clermont-Ferrand63108 km21 900 €+4.8 %
Grenoble38108 km23 500 €+12.4 %

Que vaut ce salaire ailleurs en France ?

Changer de commune sans changer de position dans l'échelle du métier suppose de viser 24 400 € à Lyon, 23 900 € à Villeurbanne, 21 200 € à Valence. À Paris, la même position correspond à 28 100 €. Le point de départ est la médiane locale de 20 900 € à Saint-Étienne. Attention à la lecture : il s'agit d'équivalences de salaire, pas d'équivalences de pouvoir d'achat, que le référentiel ne permet pas de calculer.

Quelle taille de marché derrière ces salaires ?

220 000 postes en France pour ce métier. Saint-Étienne représentant 0,25 % de la population nationale, l'ordre de grandeur communal s'établit à environ 550 postes — calcul au prorata démographique, non un relevé d'emploi. Les fonctions concentrées sur quelques sites (sièges, hôpitaux, plateformes) échappent largement à cette règle de trois. Sur douze mois, la médiane nationale du métier progresse de +2,4 % : appliquée à la médiane locale, cette dynamique représente environ 500 € bruts par an.

Repères de marché — téléconseiller à Saint-Étienne
IndicateurValeur
Effectif national du métier220 000 postes
Population municipale de Saint-Étienne171 057 hab.
Ordre de grandeur local (prorata démographique)≈ 550 postes
Évolution 12 mois de la médiane nationale+2,4 %
Indice salarial communal (base 1,00)0,91

Quelle place dans le marché local du travail ?

Le référentiel documente 124 métiers à Saint-Étienne : ce téléconseiller en occupe la 122e position, et la 18e des 19 métiers commerce & marketing. Face à la médiane locale toutes professions (32 000 €), l'écart est de −11 100 € bruts par an.

Positionnement de Saint-Étienne — téléconseiller
Repère localMédiane bruteÉcart
Téléconseiller (122e sur 124)20 900 €—
Famille commerce & marketing (18e sur 19) 36 500 €-15 600 €
Tous métiers à Saint-Étienne32 000 €-11 100 €

Que faut-il maîtriser pour bien négocier ?

Les compétences suivantes reviennent le plus souvent dans les offres d'emploi de Saint-Étienne pour ce métier. Elles ne garantissent pas un salaire, mais elles conditionnent l'accès au troisième quartile (27 000 € et au-delà).

  • Maîtrise d’un CRM (Salesforce, HubSpot)
  • Analyse de performance et pilotage par les KPI
  • Connaissance produit et argumentaire structuré
  • Marketing digital et acquisition payante
  • Gestion de la relation client sur la durée

Questions fréquentes

Combien gagne un téléconseiller à Saint-Étienne en moyenne ?
20 900 € bruts par an en médiane à Saint-Étienne, soit 1 360 € nets par mois. La moyenne serait un peu plus haute, tirée par les rémunérations les plus élevées ; ce site publie la médiane, qui décrit un salaire réellement au centre de la distribution.
Avec quel salaire un téléconseiller démarre-t-il à Saint-Étienne ?
Autour de 15 900 € bruts par an (1 030 € nets mensuels) pour un téléconseiller en début de carrière à Saint-Étienne. Après dix ans, la médiane locale des profils seniors atteint 30 900 € bruts.
À Saint-Étienne, ce métier paie-t-il mieux qu'ailleurs ?
Saint-Étienne paie 9,1 % de moins que la médiane nationale du métier et se classe 86e sur 100 villes. À arbitrer avec le coût du logement, qui suit souvent la même pente que les salaires.
Vaut-il mieux travailler à Saint-Étienne ou dans une commune voisine ?
Parmi les cinq communes documentées les plus proches, Lyon (50 km) paie ce métier 3 500 € bruts de plus par an, soit 290 € par mois. L'arbitrage se joue sur le temps de trajet et le coût du logement, que ce site ne mesure pas.
Combien y a-t-il de postes de téléconseiller à Saint-Étienne ?
Le référentiel publie l'effectif national du métier (220 000 postes) et la population municipale (171 057 habitants). Le prorata démographique donne un ordre de grandeur d'environ 550 postes à Saint-Étienne. Ce n'est pas un comptage d'emplois : la concentration urbaine et les fonctions de siège rendent le chiffre réel généralement plus élevé dans les métropoles.
Ce métier est-il bien payé par rapport aux autres à Saint-Étienne ?
Il se classe 122e sur les 124 métiers documentés à Saint-Étienne, et 18e sur 19 au sein de la famille commerce & marketing. La médiane locale toutes professions confondues s'établit à 32 000 € bruts annuels, contre 20 900 € pour ce métier.
De combien le salaire d'un téléconseiller augmente-t-il avec l'expérience à Saint-Étienne ?
De 15 900 € en début de carrière à 30 900 € après dix ans, soit 15 000 € bruts par an de progression (94 % du salaire d'entrée). Saint-Étienne se classant 86e sur 100 pour ce métier, cette progression s'applique à une base déjà inférieure à la médiane nationale.

Aller plus loin

Autres métiers commerce & marketing à Saint-Étienne

Source : INSEE (DADS / base Tous salariés), millésime 2025. Salaires bruts annuels, primes incluses. Mise à jour : . Règles de calcul, coefficients et limites : méthodologie.